Sık Sorulan Sorular
OtoCoreX hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları
OtoCoreX nedir?
OtoCoreX, araç sahipleri ile güvenilir servis sağlayıcılarını buluşturan dijital bir platformdur. Mobil uygulamamız sayesinde konumunuza en yakın, doğrulanmış servis sağlayıcılarını bulabilir ve kolayca randevu alabilirsiniz.
Nasıl kayıt olabilirim?
OtoCoreX uygulamasını App Store veya Google Play'den indirip, telefon numaranız veya e-posta adresinizle ücretsiz kayıt olabilirsiniz. Kayıt işlemi sadece birkaç dakika sürer.
Hangi araç türleri için hizmet alabilirim?
Otomobil, motosiklet, kamyonet ve ticari araçlar için servis hizmeti alabilirsiniz. Farklı araç tiplerinde uzmanlaşmış servis sağlayıcılarımız bulunmaktadır.
Servis sağlayıcılar nasıl doğrulanıyor?
Tüm servis sağlayıcılarımız kimlik, sertifika ve referans kontrolünden geçer. Ayrıca müşteri değerlendirmeleri ve platform performansları sürekli takip edilir.
Acil durumlarda hizmet alabilir miyim?
Evet, 7/24 acil servis hizmetimiz bulunmaktadır. Acil durumlar için ek ücret alınabilir ve hizmet süresi koşullara göre değişebilir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Kredi kartı, banka kartı ve dijital cüzdanlar ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Nakit ödeme seçeneği de servis sağlayıcının onayına bağlı olarak mevcut olabilir.
Hizmet garantisi var mı?
Evet, platform üzerinden alınan tüm hizmetler için memnuniyet garantisi sunuyoruz. Sorun yaşadığınız takdirde 48 saat içinde çözüm sağlıyoruz.
Randevu iptal edebilir miyim?
Randevunuzu randevu saatinden en az 2 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Geç iptal durumlarında iptal ücreti uygulanabilir.
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Fiyatlar servis sağlayıcılar tarafından belirlenir ve platform üzerinde şeffaf şekilde gösterilir. Gizli ücret yoktur, gördüğünüz fiyat ödeyeceğiniz fiyattır.
Müşteri hizmetleri nasıl ulaşabilirim?
7/24 müşteri hizmetlerimize uygulama içi canlı destek, e-posta (info@otocorex.com) veya bu web sitesindeki iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.
Başka sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.